УТВЕРЖДЕНО
приказ директора общества с ограниченной ответственностью «ГулливерСофт» № 2024-09-17-1 от 17.09.2024
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИХ УСЛУГ (АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР)
г. Минск, Республика Беларусь
Настоящий публичный договор возмездного оказания представительских услуг (далее – Договор) заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «ГулливерСофт», именуемым в дальнейшем Принципал, в лице директора Леоновой Елены Вадимовны, действующего на основании Устава, и любым лицом, присоединившимся к предложенному Договору в целом (индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом), именуемым в дальнейшем Агентом, вместе именуемыми – Сторонами, а по отдельности – Стороной, в порядке, установленном статьей 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь, и определяет последовательность взаимодействия Сторон в процессе исполнения Договора.
1. ТЕРМИНЫ И ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Клиент – физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, обратившиеся за услугами к Принципалу.
1.2. Клиентский договор – договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Клиентом и Принципалом.
1.3. Личный кабинет – совокупность защищенных страниц информационного ресурса (сайта) Агента, созданных в результате предоставления Принципалом сведений для присоединения к Договору.
1.4. Виртуальная платформа GulliverCrm (Платформа, сервис) — программное обеспечение для учета клиентов и посещаемости занятий в детских центрах, языковых, музыкальных школах, танцевальных, спортивных студиях и т.п. Платформа позволяет вести полный цикл управленческого контроля, хранить исследования и другую вики-информацию и управлять клиентами, проектами, счетами и полученными платежами, автоматизировать рутинные рабочие процессы по управлению персоналом. Платформа состоит из различных модулей, которые могут работать как автономно, так и в комплексе с другими модулями. Виртуальная платформа является объектом авторских и интеллектуальных прав, которые регулируются и защищены законодательством об интеллектуальной собственности и защите авторских прав.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Агент обязуется оказывать Принципалу услуги по поиску и привлечению деловых партнеров (далее – Клиенты) для предоставления Принципалом для Клиентов услуг в соответствии с абз. 2,3 п.п. 2.2.1. Договора, а Принципал, в свою очередь, обязуется принимать оказанные услуги и выплачивать Агенту агентское вознаграждение в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. К услугам, оказываемым Принципалу, относятся (далее – Услуги):
- 2.2.1 Подбор и установление контактов с Клиентами, желающими приобрести следующие услуги Принципала:
- Доступ к пользованию виртуальной платформой GulliverCrm;
- 2.2.2 Предоставление Клиентам консультаций о возможности приобретения услуг Принципала, в частности условий их предоставления, оформления и выполнения соответствующих Клиентских договоров;
- 2.2.3 Рекомендация посредством своего веб-сайта и/или иного сервиса (путем размещения промокода, реферальной ссылки и т.п.) Клиентам обратиться к Принципалу с заявлением о заключении Клиентского договора;
- 2.2.4 Передача Принципалу информации о Клиентах, которые изъявили желание заключить Клиентский договор, и предоставление Клиентам контактных данных Принципала для заключения Клиентских договоров;
- 2.2.5 Другие действия, направленные на поиск и привлечение новых Клиентов, а также информационное содействие Клиентам и Принципалу в заключении Клиентских договоров.
2.3. Агент исполняет настоящий Договор лично, без привлечения третьих лиц.
2.4. Агент содействует Принципалу в заключении Клиентских договоров с привлеченными им Клиентами, однако, не выступает самостоятельной стороной по заключаемым Клиентским договорам и не подписывает такие договоры от имени Принципала.
2.5. Целью сотрудничества Принципала и Агента является привлечение для Принципала новых Клиентов, установление договорных отношений с ними и увеличение дохода, получаемого Принципалом в результате своей хозяйственной деятельности.
3. ПОЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН
3.1. Агент способами, установленными Договором и законодательством Республики Беларусь, рекомендует физическим лицам, осуществляющим деятельность, не относящуюся к предпринимательской в соответствии с законодательными актами, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам приобрести услуги Принципала и заключить с Принципалом Клиентский договор. Для этого Агент предоставляет потенциальным Клиентам полную и достоверную информацию об услугах, которые оказываются Принципалом и о порядке их оказания:
- 3.1.1. Агент разъясняет потенциальным Клиентам порядок оказания услуг и их содержание в соответствии с Договорами возмездного оказания услуг, Правилами оказания услуг и другими документами Принципала, регулирующими порядок оказания услуг и размещенными по ссылке: Правила оказания услуг;
- 3.1.2. Агент разъясняет потенциальным Клиентам условия доступа и пользования виртуальной Платформой ГулливерЦРМ, а также требования, предъявляемые к заказчику услуг Принципала. Клиент должен соответствовать требованиям, установленным законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами и публичному договору ГулливерСофт;
- 3.1.3. Агент разъясняет потенциальным Клиентам порядок оплаты услуг Принципала, их стоимость в соответствии с актуальными Прейскурантами цен Принципала;
- 3.1.4. Агент сообщает потенциальным Клиентам преимущества платформы ГулливерЦРМ для бизнеса, требования, сведения и документы, которые необходимы для заключения Клиентского договора.
3.2. Агент предоставляет Клиенту, выразившему желание приобрести услуги Принципала, контактные данные Принципала для дальнейшего взаимодействия по оформлению документов, необходимых для заключения Клиентского договора. Одновременно Агент извещает Принципала об установлении контакта с указанным Клиентом (путем направления уведомления на электронную почту Принципала либо по телефону) и передает Принципалу контактные данные потенциального Клиента для дальнейшего взаимодействия. Клиент также вправе самостоятельно обратиться к Принципалу с просьбой о заключении Клиентского договора, указав на Агента как на источник получения сведений о реализуемых Принципалом услугах.
3.3. Принципал рассматривает полученные им от Клиента документы и сведения, после принятия положительного решения о заключении Клиентского договора добавляет привлеченного Клиента в личный кабинет Агента. Если в процессе рассмотрения Принципалом сведений о Клиенте или в иной момент до или после заключения Клиентского договора будут выявлены обстоятельства, которые делают невозможным заключение или исполнение Клиентского договора не по вине Принципала, обязательство по выплате Агенту вознаграждения у Принципала не возникает.
3.4. Агент оказывает Услуги по своему месту нахождения.
3.5. Принципал самостоятельно ведет учет Клиентов, привлеченных Агентом по настоящему Договору через личный кабинет Агента.
3.6. Не признаются допустимыми способами исполнения настоящего Договора Агентом: - массовая рассылка корреспонденции рекламного и иного характера (спама);
- искусственное увеличение количества заказов (заявок);
- создание клонов сайта Принципала;
- использование интерфейса, сходного с интерфейсом сайта Принципала;
- использование домена сайта, логотипов Организации, названия компании в контекстной рекламе Google AdWords и Яндекс Директ;
- использование иных незаконных способов привлечения Клиентов.
4. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
4.1. Агент обязуется:
- 4.1.1. Собственными средствами и на свое усмотрение осуществлять необходимые действия по поиску и привлечению Клиентов для заключения Клиентских договоров с соблюдением законодательства Республики Беларусь;
- 4.1.2. Следовать инструкциям и рекомендациям Принципала при подборе кандидатур Клиентов, проверять их на соответствие установленным Сторонами требованиям;
- 4.1.3. Предоставлять Принципалу полную и достоверную информацию о Клиентах согласно условиям настоящего Договора, проверять указанную информацию;
- 4.1.4. Предоставлять Клиентам полную и достоверную информацию об условиях предоставления услуг Принципала, критериях и требованиях;
- 4.1.5. Без промедления сообщать Принципалу о незаконном использовании третьими лицами логина и (или) пароля к личному кабинету;
- 4.1.6. Незамедлительно уведомлять Принципала о ставших ему известными случаях нарушения привлеченными им Клиентами условий Клиентских договоров;
- 4.1.7. В случае изменения своих банковских реквизитов, контактных и регистрационных данных, в течение 5 (пяти) рабочих дней письменно проинформировать Принципала;
- 4.1.8. Предоставлять по запросу Принципала достоверную, точную и обоснованную информацию о ходе исполнения настоящего Договора;
- 4.1.9. Соблюдать принципы конфиденциальности полученной информации о Принципале, его партнерах, Клиентах;
- 4.1.10. Проявлять необходимую осмотрительность и добросовестность при выборе Клиентов для Принципала;
- 4.1.11. После заключения Договора произвести активацию личного кабинета Агента, используя предоставленные Принципалом данные для входа;
- 4.1.12. Надлежащим образом исполнять обязанности по настоящему Договору.
4.2. Агент вправе: - 4.2.1. Получать от Принципала вознаграждение за оказанные Услуги в соответствии с размерами вознаграждения Агента;
- 4.2.2. Обращаться к Принципалу за разъяснениями и консультациями по вопросам, связанным с исполнением Клиентских договоров;
- 4.2.3. Посредством обмена официальными письмами с Принципалом согласовывать возможность разработки индивидуальных условий Клиентского договора с конкретным Клиентом.
4.3. Принципал обязуется: - 4.3.1. Своевременно и в полном объеме выплачивать Агенту вознаграждение;
- 4.3.2. Проводить технические и коммерческие переговоры с Клиентами;
- 4.3.3. Размещать в личном кабинете Агента информацию о подключении каждого конкретного Клиента;
- 4.3.4. Консультировать Агента по вопросам, связанным с заключением и исполнением Клиентских договоров;
- 4.3.5. В соответствии с предметом настоящего Договора обеспечивать Агента необходимыми сведениями;
- 4.3.6. Своевременно и в полном объеме исполнять принятые на себя обязательства по заключенным с участием Агента Клиентским договорам;
- 4.3.7. Своевременно письменно информировать Агента об изменениях своих реквизитов.
4.4. Принципал вправе: - 4.4.1. Самостоятельно принимать решения о заключении Клиентского договора;
- 4.4.2. Устанавливать критерии соответствия Клиента для заключения Клиентского договора;
- 4.4.3. Самостоятельно совместно с Клиентом изменять условия Клиентского договора;
- 4.4.4. Устанавливать необходимые связи, заключать соглашения с третьими лицами непосредственно;
- 4.4.5. Осуществлять контроль правильности и достоверности информации, предоставленной Агентом.
- 4.4.6. Осуществлять контроль способов привлечения Агентом Клиентов.
5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Расчётным периодом для определения размера вознаграждения Агенту по настоящему Договору является календарный квартал.
5.2. За Услуги Агента Принципал обязуется уплатить Агенту ежеквартальное процентное вознаграждение, размер которого зависит от суммарного объема платежей, совершенных в отчетном месяце.
5.3. Стоимость Услуг определяется в соответствии Прейскурантом вознаграждений за Услуги Агента согласно Приложению № 1.
5.4. Изменения и (или) дополнения в Прейскурант вносятся Принципалом в одностороннем порядке.
5.5. Изменения и (или) дополнения в Прейскурант вступают в силу через 3 (три) рабочих дня после их размещения.
5.6. В случае несогласия с внесенными изменениями, Агент имеет право отказаться от Договора в одностороннем порядке.
5.7. Первичные учетные документы, подтверждающие совершение хозяйственных операций, могут оформляться единолично каждым участником хозяйственных операций.
5.8. Не позднее 15 (пятнадцатого) числа месяца, следующего за отчетным кварталом, Принципал предоставляет Агенту Акт сдачи-приемки оказанных услуг.
5.9. Для подтверждения совершения хозяйственной операции по оказанию Услуг, Агент ежеквартально может распечатать на бумажном носителе сформированный Принципалом в личном кабинете Агента ПУД.
5.10. Основанием для оплаты Принципалом вознаграждения Агенту является составленный единолично Акт сдачи-приемки оказанных услуг.
5.11. Вознаграждение выплачивается Агенту ежеквартально не позднее последнего числа месяца, следующего за отчетным.
5.12. Выплата вознаграждения производится путем банковского перевода по реквизитам Агента, указанным в личном кабинете Агента.
5.13. Агент и Принципал самостоятельно несут расходы по исполнению настоящего Договора.
5.14. Агент обязан осуществить возврат Принципалу сумму агентского вознаграждения, если финансовая операция Клиента, проведенная Принципалом, была отменена.
5.15. В период действия настоящего Договора Агент вправе получать услуги Принципала.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ
6.1. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством.
6.2. Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение своих обязательств по Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы.
6.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения обязательств переносится на время действия таких обстоятельств.
6.4. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 календарных дней, каждая из сторон вправе отказаться от исполнения Договора.
6.5. Все споры и разногласия по настоящему Договору или в связи с ним будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
6.6. В случае невозможности разрешения споров, все споры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Принципала.
7. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор является публичным договором и может быть заключен путем присоединения Агента к Договору.
7.2. Заключение Договора производится путем акцепта его условий в целом.
7.3. Лицо, желающее присоединится к настоящему Договору, ознакамливается с текстом Договора и отправляет онлайн-заявку через сайт Принципала.
7.4. Принципал после получения онлайн-заявки Агента связывается с ним для уточнения данных.
7.5. Фактом ознакомления и принятия условий Договора является оформление Агентом онлайн-заявки.
7.6. Фактом принятия условий Договора является отсутствие письменного отказа Агента от принятия условий настоящего Договора.
8. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР
8.1. Принципал вправе изменить и/или дополнить настоящий Договор в одностороннем порядке.
8.2. С момента вступления в силу изменений, Договор начинает действовать для Сторон в новой редакции.
8.3. Агент, не согласившийся с внесенными изменениями, имеет право отказаться.
8.4. Отсутствие письменного уведомления Агента о расторжении Договора означает согласие Агента с внесенными изменениями.
8.5. Каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта его условий Агентом и действует до 31 декабря года, в котором он заключен.
9.2. Каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от настоящего Договора.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Обработка персональных данных осуществляется Сторонами на основании законодательства.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется Принципалом в целях, установленный Политикой в отношении обработки персональных данных.
10.3. Каждая из Сторон обязуется принимать меры, необходимые для выполнения обязанностей по защите персональных данных.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Стороны признают юридическую силу документов, полученных по электронным каналам связи.
11.2. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении реквизитов.
11.3. Ни одна из Сторон не имеет права передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам.
11.4. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством.
12. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
12.1. Реквизитами Агента является информация, предоставленная им для регистрации личного кабинета.
12.2. Реквизиты Принципала:
Общество с ограниченной ответственностью «ГулливерСофт»,
УНП 193772835, РБ, г.Минск, ул.Ратомская 7-384Б,
р/с BY58ALFA30122F22610010270000 в ЗАО «Альфа-Банк», ALFABY2X
Моб.: +375 (25) 750-25-35, Веб-сайт: GulliverCrm
Почта: gullivercrm.com@gmail.com
Приложение № 1 к Договору возмездного оказания представительских услуг (Агентский договор)
Прейскурант вознаграждений за Услуги Агента
- Наименование услуг: Услуги по поиску и привлечению деловых партнеров (Клиентов)
- Агентское вознаграждение, %: 15%
В расчет суммарного объема поступлений денежных средств принимаются операции, успешно завершенные в отчетном периоде.