История. Гулливер CRM - делаем Теслу в мире CRM систем 🚀

Гулливер CRM идеально подойдет для автоматизации детских центров, языковых и музыкальных школ, танцевальных и спортивных студий, а также IT-курсов. Везде, где нужно учитывать посещаемость и контролировать платежи, она подходит отлично. 💼

Добрый день! 😊 Для тех, кто меня не знает, я — Урываева Ольга, фаундер компании ГулливерСОФТ и ярый фанатичный амбассадор Гулливер CRM, фаундер и директор Детского клуба Гулливер в Минске, фаундер музыкальной школы «Музыкальная академия». Я как никто понимаю, как трудно эффективно руководить образовательными проектами. 📚

У этой статьи громкое название, но это не случайность! 🌟 Наша команда полностью переосмыслила продукты, которые есть на рынке, и сделала что-то совершенно новое, иное. Вы, конечно, увидите те же знакомые слова, но формы, содержание и смыслы совершенно другие. Наш подход сильно отличается от того, что есть на рынке. Другой способ мышления означает другой инструмент, отличный от того, с которым вы, вероятно, привыкли работать. Это касается всего: интерфейсов, опыта пользовательского взаимодействия, скорости работы приложения, серверной архитектуры и дизайна. У нас есть механики, которые просто отсутствуют на рынке: динамические списки, облако изображений, корпоративная вики. Я, как основатель, не просто горжусь, я наслаждаюсь этим продуктом каждый день! 😊❤️

История создания CRM-системы для детских центров появилась более 12 лет назад (сейчас для истории — 2024 год). Это давно, на рынке не было НИЧЕГО; первые прототипы стали появляться только через несколько лет. Я пользовалась всем: карандашом и бумагой, Гугл таблицами, 1C, всем, что появлялось на рынке — российским, украинским, западными системами. Но административное ядро моих компаний и я не понимали, почему все это выглядит и работает как бухгалтерская система из 90-х. 😩 Бесчисленные таблицы и поля, кнопки, кнопки, кнопки... Логика действий создателей не соответствует здравому смыслу. Эти системы не отображают логику управления в моих компаниях. Они уничтожают инициативность, появление новых идей и исследовательский дух; они доставляют трудности, а не удовольствие. Бред же. Мы видели все по-другому. 🤔

И после 8 лет мучений я приняла решение проинвестировать время и деньги в наше видение. 💰 Это довольно дорогое удовольствие, но сейчас я вижу, что не зря. Несколько лет, потраченных на проектирование, подбор и работу с командой разработки, тысячи ошибок и исправлений в людях и коде, переделка и просто выброс готовых компонентов и денег, эволюция серверной архитектуры в облаках и не только — и готовый MVP появился в Детском клубе Гулливер. 😅 Думала, что не доживу! Но это сразу стало бомбой! 💣💣

Компания сразу стала работать по-другому; прозрачность, появившаяся в делегировании, разделение обязанностей, точность данных учета и финансов повлияли на мировоззрение сотрудников. А Гулливер CRM, у которой тогда и названия не было, стала самым честным и ответственным сотрудником! 🌈

После этого, надо признать, мы переписали все, а некоторые куски — дважды, удвоив цену разработки, но тогда я была счастлива! 🎉 Большая часть истории Гулливер CRM — это очень трудный каждодневный рутинный процесс, который я не могу и вспомнить. Есть выражение: сотрудники не запоминают работу — они запоминают людей! 👥 И я помню всех людей: каждого программиста, бизнес-аналитика, дизайнера и девопса. И от всего сердца им благодарна! ❤️

Продукт рос, мы его развивали, дальше рос, мы его критиковали и исправляли. И в определенный момент он стал удовлетворять не только меня, но и других директоров в моей основной сфере деятельности — образовательных проектах. 🎓 Я совершенно не думала ни о каких компаниях; это произошло само собой. Он просто, как ребенок, перерос меня, стал умнее и зажил своей жизнью, а я, как мать, стоящая у его истоков, безмерно этому рада и счастлива! 🤗

У нас есть своя философия, которой подчиняется принятие решений при разработке: “Группа — центр системы”, “Адаптация и эволюция”, “Простота”, “Прозрачность”. Сколько форм, страниц и кнопок погибло смертью храбрых при бессмысленной попытке пробраться к нам в систему! 😂

Мы не останавливаемся и продолжаем развиваться: все переписываем и улучшаем каждый день!

Наш продукт подойдет классным образовательным проектам с крутой командой и продуктом, которые хотят вместе с нами систематизировать свою работу, создать устойчивые бизнес-процессы, автоматизировать рутинную деятельность, получить полный контроль над бизнесом из любой точки мира 🌏 — что станет предметом нашей общей гордости и новым крутым кейсом! 🌠