Телефония MTS

Виртуальная АТС – это cервис, который позволит организовать кол-центр с единым многоканальным номером, настроить голосовое приветствие, выбрать сценарий распределения звонков, определить общий номер компании для входящих и исходящих вызовов, осуществлять вызовы через мобильные телефоны или компьютер. Наша система поддерживает максимальную интеграцию с сервисом MTS-VATS.

Эта страница пошагово расскажет, как настроить интеграцию с MTS-VATS!

1. Заключение договоров с компанией МТС

Для подключения (это может занять время) перейдите по ссылке. Необходимо подключить корпоративный номер, виртуальную АТС, хранение звонков, и интеграцию с ЦРМ. После подключения вам предоставят доступ в собственный кабинет, где вы должны зайти в настройки, а затем нажать кнопку Интеграция с ЦРМ. Смотри ниже.

2. Далее необходимо выбрать карточку Ваша CRM.

В открывшемся окне необходимо ввести название ЦРМ системы GulliverCRM, включить доступ по API, и скопировать уникальный Ключ для авторизации в АТС, который нужно будет прописать в настройках Гулливер ЦРМ.

3. Пропишите данный API ключ от MTS в Гулливер ЦРМ. В Гулливер ЦРМ перейдите в настройки системы в раздел Приложение -> Интеграции -> Добавить интеграцию Выберите из списка поставщика - MTS-VATS – https://vats.mts.by. Введите API ключ в поле АТС ключ, а также АТС домен, которые вы получили при подключении в компании МТС.

4. Скопируйте Адрес вашей CRM, Ключ для авторизации в вашей CRM и нажмите кнопку добавить Скопируйте Адрес вашей CRM, Ключ для авторизации в вашей CRM и введите в соответсвующие поля Управления интеграцией MTS-VATS, в пол, как показано на изображении выше.

5. Совершите тестовый звонок на корпоративный номер

P.s. 🧩🏆

1. Все взаимодействия с сервисом в рамках интеграции осуществляется без участия пользователя. При совершении или приеме звонков на телефонные номера в рамках виртуальной АТС, они автоматически появятся в Гулливер ЦРМ, и их можно будет прослушать или узнать статус.
2. Оплата услуг Виртуальной АТС осуществляется отдельно по двустороннему договору между вашей компанией и компанией поставщика услуг
3. Не хотите заморачиваться, Мы вам поможем: проконсультируем, и настроим.