Интеграции 🧩
Одной из основных причин использования интеграций 🧩 является возможность автоматизации рутинных задач и расширение функциональности приложения. Благодаря интеграциям, различные приложения могут обмениваться данными между собой, что позволяет избежать необходимости ручного ввода информации и снизить вероятность ошибок 😎.
Интеграции помогают улучшить взаимодействие с клиентами и повысить уровень обслуживания. Например, интеграция CRM-системы с системой телефонии позволяет автоматически отображать информацию о клиенте во время звонка, что помогает сотрудникам быть более информированными и предоставлять более качественное обслуживание. Также, интеграции с социальными сетями позволяют следить за отзывами клиентов и оперативно реагировать на них.
Финансовые интеграции (эквайринг) помогают различным финансовым сервисам общаться между собой и согласовывать платежи, счета и др. без участия людей. Большую часть работы возьмут на себя сервисы автоматизации.
Интеграция с SMS-сервисами используется для маркетинговых кампаний, рассылки спецпредложений, кодов и новостей, напоминаний о приеме или встрече, получения информации о статусе заказа, сбора фидбека и т. д.
Мы постепенно добавляем новые интеграции в наше приложение. В настоящее время доступны:
- Интеграция с ЕРИП (Express-pay)
- Интеграция с сервисом СМС рассылок (RocketSMS)
- Интеграция с телефонией (MTS-VATS)
- Интеграция с электронной почтой (Yandex Mail)
Вы можете управлять интеграциями в специальном разделе настройки приложения. В Гулливер ЦРМ перейдите в настройки системы в раздел Приложение -> Интеграции -> Добавить интеграцию Каждая интеграция требует различные данные для настройки, поэтому необходимо строго следовать инструкциям. Все инструкции описаны в руководстве пользователя
P.s. 🧩🏆
Если вам срочно нужна какая-либо интеграция мы можем ее реализовать.