Блог Гулливер ЦРМ
Рассылки 💌
Алекс
26 Mar 2024
Teamlead 🚀
Обновления
Обновление: 4.11.4. В данной версии мы представили новую механику работы с клиентами, возможность массовых рассылок при помощи SMS и интеграцию с Яндекс почтой, улучшенную фильтрацию клиентов и экспорт данных.
Рассылки
Добрый день! Мы заливаем обновление 4.11.4. Рассылки 💌.
-
Оно включает новую механику выбора нескольких клиентов в журналах 😵💫😎. Теперь есть возможность выбирать нескольких клиентов сразу через кнопку ctrl, что дает возможность выполнять действия сразу с несколькими клиентами, например можно выставить инвойсы сразу всем выбранным клиентам.
-
Добавили рассылки. Теперь смс (и др. сообщения) можно отправлять сразу нескольким клиентам. Существенно улучшили работу шаблонов смс 🧁. Стало очень удобно и просто сохранять смски как шаблон на будущее.
-
Добавили интеграцию с Яндекс почтой. У нас в планах целый набор возможностей, связанных с этой интеграцией 🐣🐤.
-
Добавили возможность экспортировать практически все таблицы 🍌🍉 и даже сам журнал для последующей аналитики. Мы стараемся следовать нашим принципам, в частности принципу Прозрачности. Мы не прячем основные функции под дорогими схемами ценообразования. Мы не скрываем наши планы, метрики и проблемы. Наконец мы смогли реализовать его на практике в полной мере и добавили возможность простого экспорта данных из нашей системы. Если вам, что-то не понравится, Вы всегда можете скачать ваши данные и использовать, как вам захочется.
-
Сделали фильтрацию клиентов в настройках адекватным рабочим инструментом. Теперь из фильтра клиентов можно не только создать списки, но и делать экспорт клиентов 👍💪.
- Изменение цен! Следуя тому же принципу, (спасибо Жанна, Образовательный центр Полонез) мы пересмотрели подход к цене для больших компаний. Теперь процент с оборота будет постепенно снижаться при росте выручки, тем самым: чем вы больше, тем меньше ваши затраты на ЦРМ систему.
Проблемы
- Основная проблема над которой мы работаем прямо сейчас, это переделка ролей и прав, чтобы можно было кастомизировать роли под конкретные нужды, создавать свои роли и т.д. Насколько быстро мы с этим справимся трудно сказать, но мы работаем.
- Идея с индивидуальными ценами на программу. Существет юзкейс, когда цена за занятия может устанавливаться на программу индивидуально для клиента и отличаться от остальных в группе. Это не реализовано. Но мысль отличная, будем проектировать.
- Воронка не работает как должна, точнее она отлично работает, но многие хотят все процессы перенести внутрь Гулливер ЦРМ, включая первичные этапы воронки. Мы уже приняли решение, что будем делать чоткую😎 воронку с мощной аналитикой.
Заключение
Спасибо за критику, благодаря Вам мы делаем систему каждый день лучше!
Удачи!